Zistili sme, že používate nepodporovaný prehliadač. Webová lokalita TripAdvisor sa nemusí zobrazovať správne.Náš portál podporuje nasledujúce prehliadače:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Registrácia— . — . —
Odhlásenie— . — . —
Hostia1 izba, 2 dospelí, 0 detí
Cestovateľ (82)
Stravovanie (16)
Izba a apartmán (11)

Informácie

Č. 4 spomedzi 5 nocľahov s raňajkami/penziónov v lokalite Štrbské Pleso
Lokalita
Čistota
Služby
Cena/kvalita
Vybavenie zariadenia
Bezplatný vysokorýchlostný Internet (WiFi)
Vírivka
Sauna
Bar/klub
Pešia turistika
Požičovňa lyží
Vnútorné detské ihrisko
Vonkajšie vybavenie na hranie pre deti
Bezplatný internet
Wi-Fi
Verejné Wi-Fi
Internet
Reštaurácia
K dispozícii raňajky
Bufet vhodný pre deti
Detské jedlá
Lyžiarska škola
Lyžovanie
Biliard
Šípky
Stolný tenis
Stolové hry/skladačky
Konferenčné priestory
Konferenčné miestnosti
Fax/kopírovanie
Priamo na zjazdovke
Uloženie batožiny
Obchod so suvenírmi
Nefajčiarsky hotel
Piknikový priestor
Spoločná kuchyňa
Spoločný salónik/priestor na sledovanie TV
Terasa s ležadlami
Zobraziť viac
Vybavenie izieb
Nefajčiarske izby
Apartmány
Izby pre rodiny
Balená voda
Mikrovlnná rúra
Dôležité informácie
TRIEDA HOTELA
Používané jazyky
Slovenčina, Angličtina, Čeština, Maďarčina a 1 ďalší
81recenzií
1otázka a odpoveď
2tipy na izbu
Hodnotenie od cestovateľov
  • 25
  • 29
  • 16
  • 3
  • 8
Obdobie roka
Typ cestovateľa
Jazyk
  • Ďalšie jazyky
Vybrané filtre
  • Filter
  • slovenčina
Izbu sme mali rezervovanú pol roka dopredu, výhľad na pleso a turistický chodník na Ostrvu, paráda. Izba v pohode nechýbalo nám nič, všetko čiste voňavé. Ani na stravu sa nemôžem sťažovať všetko nám chutilo hlavne kapustová polievka, nezaškodilo by lepšie informovať čo je zahrnuté v cene raňajok, aby sa nestalo že musíte bežať pre peniaze na izbu.
Viac informácií
Motivovani dobrym a cenovo dostupnym jedlom pocas predoslej tury sme sa rozhodli v nas posledny den v Tatrach prespat na Chate Popradske pleso. Na “Chate”, lebo nazov “hotel” precenuje ubytovacie sluzby. Kedze “Turisticka izba A” (24€) nebola dostupna pre par, dali nam “Turisticku izbu” (20€). Zafajcena izba s minimalnym vybavenim, bez elektrickej zasuvky a bez protipoziarneho systemu, s hrubou vrstvou prachu v kutoch a pri stenach, rozodranymi oblieckami a deravymi uterakmi - takyto navrat do cias minulych, ked som tu 1x prespala pred 15 r., veru nestal za 20€/os./noc! Ked som chcela izbu vymenit, recepcna (hoci mlada, ale vychovana v style byvaleho rezimu-“nemame”/“neda sa”) povedala, ze nic ineho nemaju a vraj ten pach po cigaretach sa dostal dnu “cez rury” (ale ake, vetracky tam neboli?!). A vraj su volne izby superior za 100€! Povedali sme si, ze ideme von a vyvetrame. Zial, odór sa ani po navrate nezmenil. V noci som z toho mala zachvat kasla. Zapach totiz nasiakol do nabytku, matracov a koberca. Uz nikdy viac! Sem by som uz nesla ani zadarmo, nieto este platit 20€ (tj 40€ za dvoch). To iste tvrdil aj spolubyvajuci turista. Neodporucam!!!
Viac informácií
Výborná poloha hotela na túry, ubytovanie akurátne pre turistov, strava výborná, veľké porcie, čistota . Nič dôležité, čo by sa mohlo vytknúť, len malé drobnosti ktoré nestoja za reč. Vonku kamarátsky vlčiak aj mačička, takže úplne super!
Viac informácií
Horský hotel Popradské Pleso navštevujeme niekoľkokrát za zimu už po mnoho rokov. Zhruba pred 3 rokmi nastal výrazný posun v kvalite poskytovaných služieb smerom nahor, ochotný a príjemný personál, výborná kuchyňa, prostredie, čistota a služby na uspokojujúcej úrovni, vtedy sme ho hodnotili takmer na 5 z 5. Preto tohtoročná prvá víkendová návšteva bola dosť veľkým sklamaním. Na recenziu použijem približne štruktúru dotazníka nachádzajúceho sa na každej izbe. 1) Recepcia: tu nebol žiaden problém, telefonická a mailová komunikácia na úrovni a bez problémov. 2) Vybavenie izby: je tu potenciál na zlepšenie, ale zodpovedá kategórii turistického ubytovania deklarovaného v popise na webovej stránke. Na izbách však chýbajú zásuvky na nabíjanie mobilov. Plus bod za kuchynku s možnosťou prípravy nápojov a jednoduchých jedál. 3) Čistota: problém s WC aj sprchami. Rozhodne neboli čistené, ako je uvádzané. Na WC chýbal toaletný papier a neboli čistené počas celého víkendu. Prilepenie k podlahe hrozilo v sobotu aj nedeľu. 4) Kúrenie a teplá voda: v sprche tiekla vlažná voda, rovnako vlažné boli aj radiátory. Tepelný komfort na izbe bol minimálny, v noci na nedeľu bolo kúrenie vypnuté a teplota na izbe bola 17,3 °C. Vysvetlenie, že po naplnení kade sa odoberie voda zo systému a trvá nejaký čas, kým sa voda zohreje je rozhodne neuspokojivé. Platíme za izbu, nie za kaďu. 5) Strava a jedáleň: ďalšie sklamanie, navyknutí na dobrý štandard z minulých rokov sme sa dočkali nepríjemného prekvapenia. Hotové jedlo bolo studené, rovnako ako paradoxne aj čerstvo (trochu neochotne) pripravené. Personál pôsobil dosť nekvalifikovane a organizácia výdaja stravy bola katastrofálna. Minulý rok 1 pracovník účtoval s úsmevom, ďalší naberal jedlo na pulte, ďalší čapoval/vydával nápoje, príp. mu pomohol účtujúci na pokladni, všetko išlo hladko. Teraz to mala na pleciach 1 slečna s pomocou 1 zaúčajúceho sa mládenca, ktorá samozrejme nestíhala. 6) Nočný pokoj: úplná katastrofa. Samozrejme, že sú to hostia, ktorí ho porušujú, ale vedenie musí prijať také opatrenia, aby ho dokázal zabezpečiť aj pre platiacich hostí, ktorí do horského hotela neprišli prehýriť noci, ale kvôli horskému prostrediu. Doteraz som v každom ubytovacom zariadení v "Domovom poriadku" u nás aj v zahraničí videl pevne zadefinovaný interval od-do označený ako nočný pokoj (väčšinou od 22:00 do 6:00). Tu je uvedená formulácia "Prosíme, aby ste boli po 22. hodine ohľaduplní k druhým hosťom a správali sa adekvátne." Vysvetliť sa to dá všelijako, aj alibisticky. Každopádne sú v ubytovacích priestoroch nevhodne umiestené stolnotenisový stôl a stolný futbal, ktoré sú používané aj v nočných hodinách. Celkový dojem: sklamanie. Nechám sa prekvapiť, akou cestou sa hotel vyberie.
Viac informácií
Nemám nič proti retro vzhľadu hotelovej jedálne ale kvalita jedál nielen z výdajného pultu ale aj jedál na objednávku je priam otrasná...hlavne keď na Vás zasvieti číslo poradovníka ako niekde na polícií a po hodine čakania Vás presviedčajú že niečo čo sa podobá na jedlo je ozaj to čo ste si objednali. Niekto kto spravuje danú reštauráciu by to mal zavesiť na klinec.Škoda nevyužitého potenciálu... Určite lepšia voľba je zariadenie o pár krokov vedľa...
Viac informácií
Odpoveď napísal Erich L, General Manager zo zariadenia Horsky Hotel Popradske Pleso
Zodpovedané: 20. 12. 2016
.... no a napriek tomu sa tešíme pozítívnym hodnoteniam našej kuchyne od väčšiny naších hostí :)
Viac informácií
Predchádzajúce
CENOVÝ ROZSAH
24 USD - 105 USD (na základe priemerných cien za štandardnú izbu)
LOKALITA
SlovenskoPrešovský krajŠtrbské Pleso
POČET IZIEB
39
Je toto profil vášho zariadenia na portáli TripAdvisor?

Vlastníte alebo spravujete toto zariadenie? Prihláste sa k vlastníctvu profilu, aby ste mohli odpovedať na recenzie, aktualizovať profil a oveľa viac.

Prihlásiť sa k vlastníctvu profilu