Zistili sme, že používate nepodporovaný prehliadač. Webová lokalita TripAdvisor sa nemusí zobrazovať správne.Náš portál podporuje nasledujúce prehliadače:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Residence Hotel

Cestovateľ (80)
Izba a apartmán (34)
Stravovanie (7)

Informácie

Č. 1 spomedzi 5 hotelov v lokalite Donovaly
Lokalita
Čistota
Služby
Cena/kvalita
Vybavenie zariadenia
Donáška jedál na izbu
Reštaurácia
Bar/hotelový bar
Bezplatný vysokorýchlostný Internet (WiFi)
Bezplatné parkovanie
Fitnescentrum s telocvičňou/posilňovňa
Domáci maznáčikovia vítaní
Kyvadlová doprava
Práčovňa
Služba concierge
Verejné pripojenie Wi-Fi
Zobraziť viac
Vybavenie izieb
Nefajčiarske izby
Rodinné izby
Dôležité informácie
TRIEDA HOTELA
68recenzií
1otázka a odpoveď
5tipov na izbu
Hodnotenie od cestovateľov
  • 39
  • 18
  • 9
  • 1
  • 1
Obdobie roka
Typ cestovateľa
Jazyk
  • Ďalšie jazyky
Vybrané filtre
  • Filter
  • slovenčina
+1
Bola som tu na konferencií. Hotel má pekné konferenčné priestory, vedľa konferenčky luxusné toalety, ktoré sú často čistené veľmi príjemným usmievavým personálom. Jedlo bolo fajn, ale špagety boli rozvarené 😕. Parkovisko by mali rozšíriť, je malé.
Viac informácií
Odpoveď napísal Veronika_Siklova, Generálny riaditeľ zo zariadenia Residence Hotel
Zodpovedané: pred 1 týždňom
Vážená pani Barbora, ďakujeme Vám za hodnotenie našich služieb. Spätná väzba od hostí je pre nás veľmi dôležitá. Pevne veríme, že sa k nám opäť radi vrátite na pobyt. S pozdravom Tím Residence
Viac informácií
Hotel je velmi dobre situovany, s krasnym vyhladom. Prve mensie sklamanie z neprofesionalne posobiacej a spravajucej sa recepcnej, napravil personal v restauracii a hotelovom bare. Casnici boli mili, ustretovi, aj promptni. Kuchynu musim len pochvalit, pretoze je roznoroda,
Viac informácií
Dojem z krasneho hotela v krasnom prostredi nam pokazil hotelovy personal. Spraval sa neprofesionalne, konkretne dvaja mladici na recepcii mali od recepcnych dost daleko.Co sa tyka izby, museli sme o upratanie poziadat, kedze nam jeden den chyzne na izbu neprisli a vyhovarali
Viac informácií
Odpoveď napísal Veronika_Siklova, Generálny riaditeľ zo zariadenia Residence Hotel
Zodpovedané: 6. 3. 2018
Dobrý den, na začátek děkujeme za Váš názor. Jako ředitelka hotela jsem si procházela Vaše připomínky s jednotlivými středisky. Nestalo se nám za celou zimu, že by chyžné zapomněli uklidit jedinému hostovi pokoj. Do pokoje nevcházejí jedině pokud na dveřích je založená cedulka nerušit, což mi chyžné potvrdili. Takže teď už bohužel nezjistím či cedulka byla založena nebo ne. A protože chodím namátkově kontrolovat čistotu pokojů, stojím si za našemi chyžnými, kteří chodí tolikrát po pokoji, dokud není stoprocentí. I když každý je jen člověk a neříkám, že se nějaká menší chybička jednou za dlouhou dobu neobjeví. Co se týká čistoty napovídající vyplněné dotazníky a recenze ukazují, že máme nejvyšší hodnocení za čistotu. Neevidujeme žádnou stížnost na wellness ani počas Vašeho pobytu, vše se dá zabezpečit či napravit na místě. Za čím si stojím jsou moji kolegové, kteří se starají o maximální pohodu hostů a na které chodí velké pochvaly. Stačí se jen podívat do knihy návštěv, která je každému k dispozici na recepci a kde při odchodě hosté nechávají jedno velké děkuji a největší benefit hotelu je kladen právě na přístup personálu. Ale věŕím, že každý máme jiné chutě i názory a nemůžeme padnout do oka všem. Proto mě mrzí, že jste odcházel s negativním dojmem domů. Třeba se opět vidíme někdy v budoucnosti a budete mít možnost porovnat služby. Ještě jednou děkuji za názor a přeji pěkný den.
Viac informácií
Vela ludi hlada maly, casto pokojny hotel, ini si vyberaju hotelove zariadenie kde to zije. Hotelovy komplex posobi majestatne a je urceny pre kazdeho, ktory si chce oddychnut a restartovat nielen rutinny kolobeh svojho zivota. Hotel je predurceny na obnovu energie. Je tomu
Viac informácií
krasny hotel s vynikajucou obsluhou, sukromnym wellnes centrom (masaze, sauny) do ktoreho je potrebne vopred sa nahlasit, takze nie je preplnene. Ako sme po prichode zistili, ide o silno rodinne zamerany hotel, v ktorom je ubytovanych vela rodin (treba pocitat s pobehujucimi
Viac informácií
Predchádzajúce
CENOVÝ ROZSAH
111 USD - 160 USD (na základe priemerných cien za štandardnú izbu)
LOKALITA
SlovenskoBanskobystrický krajDonovaly
POČET IZIEB
66
Je toto profil vášho zariadenia na portáli TripAdvisor?

Vlastníte alebo spravujete toto zariadenie? Prihláste sa k vlastníctvu profilu, aby ste mohli odpovedať na recenzie, aktualizovať profil a oveľa viac.

Prihlásiť sa k vlastníctvu profilu