Zistili sme, že používate nepodporovaný prehliadač. Webová lokalita TripAdvisor sa nemusí zobrazovať správne.Náš portál podporuje nasledujúce prehliadače:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Horský hotel Sliezsky dom

Cestovateľ (134)
Izba a apartmán (26)
Stravovanie (2)
Certifikát výnimočnosti

Informácie

Č. 2 spomedzi 12 hotelov v lokalite Vysoké Tatry
Lokalita
Čistota
Služby
Cena/kvalita
Certifikát výnimočnosti
Horský hotel Sliezsky dom, situovaný vo výške 1670 metrov nad morom, je najvyššie položeným horským hotelom na Slovensku. Vďaka svojej polohe je Sliezsky dom zároveň obľúbeným východiskovým miestom nielen pre náročné túry a prechádzky, ale aj výstup na najvyšší vrchol Slovenska, Gerlachovský štít.
Viac informácií
Vybavenie zariadenia
Reštaurácia
Bar/hotelový bar
Bezplatný vysokorýchlostný Internet (WiFi)
Kúpele
Bezbariérový prístup
Domáci maznáčikovia vítaní
Konferenčné miestnosti
Kyvadlová doprava
Nefajčiarsky hotel
Sauna
Ubytovanie pre lyžiarov
Vírivka
Zobraziť viac
Vybavenie izieb
Minibar
Apartmány
Izby s bezbariérovým prístupom
Nefajčiarske izby
Rodinné izby
Dôležité informácie
TRIEDA HOTELA
ŠTÝL HOTELA
Skvelý výhľad
Očarujúci
106recenzií
2otázky a odpovede
3tipy na izbu
Hodnotenie od cestovateľov
  • 54
  • 38
  • 8
  • 0
  • 6
Obdobie roka
Typ cestovateľa
Jazyk
  • Ďalšie jazyky
Vybrané filtre
  • Filter
  • slovenčina
S priateľom sme sa vybrali na Veľkonočné sviatky na 5 dní na Sliezky dom a musím povedať že sme boli nadmieru spokojný ( a to nás považujem za náročných :D ) Poloha hotela má svoje čaro, ten kľud a to božské ticho človeka prinúti naozaj vypnúť hlavu. Služby hotela na vysokej
Viac informácií
Odpoveď napísal LenkaB245, Manažér zo zariadenia Horský hotel Sliezsky dom
Zodpovedané: pred 3 týždňami
Dobrý deň p.Nikola, ďakujeme za hodnotenie a za konštruktívnu kritiku. Môžem vám povedať, že pracujeme na konkrétnych krokoch aj z vašich postrehov :) Ešte raz ďakujeme a tešíme sa na vašu prípadnú ďalšiu návštevu. SD
Viac informácií
Ako prvé chcem povedať, že sme v "hotely" neboli ubytovaní, ale došli sme tam po turistickom chodníku z Nového Smokovca. Cesta v apríli bola náročná, trvala cca tri hodiny, terén bol zľadovatelý a relatívne nebezpečný. Preto sme sa o to viac tešili na príchod na Sliezky dom. To
Viac informácií
Odpoveď napísal LenkaB245, Manažér zo zariadenia Horský hotel Sliezsky dom
Zodpovedané: pred 3 týždňami
Dobrý deň, v hoteli bola síce 100% obsadenosť, ale približne 90% ubytovaných hostí sa cez deň zdržiava mimo hotela a teda minimálne 90% osadenstva hotelovej reštaurácie tvorili tzv F&B turist - turisti z "vonku". T.z. že reštaurácia cez deň poskytuje svoje služby prevažne neubytovaným turistom. Keď sa reštaurácia preplní, až potom sa turistov snažíme odkláňať do turistickej časti (do akej miery to na vás pôsobilo arogantne nevieme, sťažnosti sa riešia na mieste, spätne to býva tvrdenie proti tvrdeniu a teda nevieme vyniesť dôsledky). Hotel a celkovo Tatry majú určitú kapacitu, ktorá sa nedá rozšíriť a veľká väčšina turistov to už chápe a nenechajú si tým znepríjemniť deň. Dištancujeme sa teda od vášho tvrdenia, že hostí rozdeľujeme na menejcenných a ... . Práve naopak, vážime si každého turistu, aj keď použije iba toalety a nevyužije žiadne iné služby... V bufete je počas teplých slnečných dní (Veľká noc bola v Tatrách extrémne teplá) chladnejšie ako vonku a turisti to oceňujú keď sa tam na chvíľu schovajú pred slnkom, aby aby sa osviežili (v opačnom prípade máme pre hostí pripravené deky, opäť je to o komunikácii). Pivo nedošlo, ale uznávame, že nastala technická chyba, ktorú museli obsluhujúci riešiť po telefóne a to zapríčinilo jediné zdržanie, ináč dovtedy bezchybného a rýchleho obsluhovania (svedčia o tom referencie). Preto ste možno mali pocit "odutosti" personálu, museli však rýchlo riešiť problém s pivom. "Takže mať bufet pre unavených turistov zastrčený kdesi v sklade alebo mieste kde by človek očakával WC je absolútne primitívne." K tomu vám napíšeme toľko, že bufet ( tzv. KHV - Klub Horských vodcov ) tam stojí 40 rokov a nachádzame sa v piatom ochrannom stupni, t. z. že svoje miesto zmeniť nemôže. Historicky je to veľmi významné miesto spojené s Tatranskými udalosťami. Je nám ľúto, že vám to príde primitívne, nevyhovieme každému.
Viac informácií
Vrelo odporúčam hotel Sliezsky dom. Nadpriemerná spokojnosť najmä s gastronómiou(vynikajúce domáce jedlá), izbou(čistotou), personálom, wellness-om a samozrejme lokalitou, v akej sa hotel nachádza. Keď sa ma niekto spýta, kam má ísť na dovolenku na Slovensku, tak toto je to
Viac informácií
Odpoveď napísal LenkaB245, Manažér zo zariadenia Horský hotel Sliezsky dom
Zodpovedané: pred 3 týždňami
Dobrý deň, ďakujeme za pozitívne hodnotenie a tešíme sa na vašu prípadnú ďalšiu návštevu :) prajeme pekný deň. SD
Viac informácií
+1
Nádherne prostredie, krásny a útulný hotel, čisté izby s krásnym výhľadom na hory, neuveriteľne chutné jedlo a obsluha na ***** 😊 za čo by sme sa chceli špeciálne poďakovať, pretože v dnešnej dobe natrafiť na vždy usmiateho,starostliveho a všímavého čašníka je zázrak! A to
Viac informácií
Odpoveď napísal LenkaB245, Manažér zo zariadenia Horský hotel Sliezsky dom
Zodpovedané: 16. 11. 2018
Dobrý deň Denisa, ďakujeme za vaše hodnotenie s motivačným významom :) Špeciálne poďakovanie sme posunuli ďalej a pán čašník má ešte krajší deň :) Tešíme sa na ďalšiu návštevu!
Viac informácií
So sluzbami hotela mame nie zrovna dobru skusenost. Hotel je naozaj v krasnom prostredi a samotny hotel ma tiez pekny interier, vsetko nove a zrekonstruovane. Boli sme tu na wellness, ktory sme dosali vo forme voucheru ako darcek. Pristup zamestnancov bol velmi zvlastny. Na
Viac informácií
Odpoveď napísal LenkaB245, Manažér zo zariadenia Horský hotel Sliezsky dom
Zodpovedané: 20. 10. 2018
Dobrý deň p. Daniela, v prvom rade vám chceme poďakovať za vaše hodnotenie. Mrzí nás však vaša nespokojnosť a chceme vás poprosiť o malú pomoc, pri riešení situácie. Ak vás to nebude obťažovať, viete nám prosím napísať deň a približný čas, kedy ste náš hotel navštívili ? Veľmi nám to pomôže aby sme to mohli prekontrolovať a následne vyhodnotiť. Príjmite prosím zatiaľ naše ospravedlnenie. ďakujeme
Viac informácií
Predchádzajúce
CENOVÝ ROZSAH
134 USD - 172 USD (na základe priemerných cien za štandardnú izbu)
LOKALITA
SlovenskoPrešovský krajVysoké Tatry
POČET IZIEB
44
Je toto profil vášho zariadenia na portáli TripAdvisor?

Vlastníte alebo spravujete toto zariadenie? Prihláste sa k vlastníctvu profilu, aby ste mohli odpovedať na recenzie, aktualizovať profil a oveľa viac.

Prihlásiť sa k vlastníctvu profilu