Zistili sme, že používate nepodporovaný prehliadač. Webová lokalita TripAdvisor sa nemusí zobrazovať správne.Náš portál podporuje nasledujúce prehliadače:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel & Spa Resort Kaskady

Cestovateľ (118)
Bazén a pláž (28)
Izba a apartmán (24)

Informácie

Lokalita
Čistota
Služby
Cena/kvalita
Hodnotenie Travellers' Choice Víťaz pre rok 2019
Certifikát výnimočnosti
Vybavenie zariadenia
Bezplatný vysokorýchlostný Internet (WiFi)
Bazén
Fitnescentrum s telocvičňou/posilňovňa
Raňajky zdarma
Golfové ihrisko
Tenisový kurt
Stráženie detí
Aktivity pre deti (vhodné pre deti/rodiny)
Bezplatný internet
Wi-Fi
Internet
Vírivka
Sauna
Vnútorný bazén
Vonkajší bazén
Vyhrievaný bazén
Bar/klub
Reštaurácia
Raňajkový bufet
Konferenčné priestory
Banketová sála
Konferenčné miestnosti
Kúpele
Izba so službami concierge
Nefajčiarsky hotel
Čistiareň
Práčovňa
Zobraziť viac
Vybavenie izieb
Nefajčiarske izby
Apartmány
Izby pre rodiny
Klimatizácia
Súkromný balkón
Donáška jedál na izbu
Minibar
TV s plochou obrazovkou
Dôležité informácie
TRIEDA HOTELA
ŠTÝL HOTELA
Skvelý výhľad
897recenzií
0otázok a odpovedí
100tipov na izbu
Hodnotenie od cestovateľov
  • 734
  • 131
  • 21
  • 5
  • 6
Obdobie roka
Typ cestovateľa
Jazyk
  • Ďalšie jazyky
Vybrané filtre
  • Filter
  • slovenčina
Veľmi milý a ochotný personál, super jedlo a všade maximálne čisto. Pri bazénoch super pohoda a oddych. Oceňujeme že ani bary, ani reštaurácia a ani bazény neboli nikdy preplnené, napriek tomu že bol plný hotel - umne regulované. Čašník Marek M. - super, asi najlepší akého som stretol. Vždy usmiaty, pohodový, ukecaný, nápomocný .....ako keby sa pre toto povolanie narodil. Boli sme už asi 13 x ale určite sa ešte vrátime.
Viac informácií
Recenzia získaná v spolupráci s týmto hotelom
S hotelom sme spokojní, služby výborné. Jedlo chutné, všetkého dostatok, personál milí, príjemní. Izba pekná, čistá. Boli sme s manželom dve noci, takže sme si chceli užiť pobyt hlavne pri bazéne. Na tabuli je napísané, že sa nemajú obsadzovať ležadlá a keď niekto nebude viac ako hodinu na lehátku, veci si nájde na recepcii. Bohužiaľ nie je to tak. My s manželom sme celý čas boli pri bazéne, keď sme ráno prišli, už boli "prútené osie hniezda" obsadené. Za celý deň (som mala možnosť sledovať) tam bol za celý deň v jednom pán cca slabú hodinku a na druhom - nikto, ale mali to obsadené. Nikto im veci nezobral. Bolo nám to ľúto, lebo my by sme si boli radi poležali na pohodlnom hniezdočku, ale ..... Toto sa mi nepáčilo. Mal by si ozaj personál všímať aj takého veci, nie to iba napísať a nedodržovať. Za túto skutočnosť beriem jeden bod.
Viac informácií
Hotel Kaskády je jednoznačne najlepsi hotel v SK na strávenie letnej dovolenky. Boli sme tam už 11. rok a každý rok je niečo nové, investujú, vylepšujú, čo sa dá. A hlavne počúvajú hostí a snažia sa im vychádzať v ústrety. Fakt skvele po každej stránke.
Viac informácií
Príjemný personál od recepcie, cez chyžné, v reštaurácíách pri bazéne ale aj vnútornej. Masáže a všetky procedúry poskytujú profesionáli, milé dievčatá aj na recepcii wellnes centra. Mám len pripomienku k nedodržovaniu dress code pri večeri, ktorú považujú všetky kultúrne národy na určité "slávnostné" vyvrcholenie dňa a bolo by pre nich neprijateľné, aby sa k večeri dostavili chlapi v krátkych nohaviciach, upotenách tielkach a šlapkách... Napríklad v Grécku, Taliansku takého osoby čašníci pri vchode nemilosrdne otáčajú, aby sa prezliekli a prezuli..
Viac informácií
Odpoveď napísal Marketing_Kaskady, Manažér zo zariadenia Hotel & Spa Resort Kaskady
Zodpovedané: pred 1 týždňom
Milý Marián, sme radi, že sa Vám pobyt u nás páčil a tešia nás Vaše pochvalné slová. Vždy sa snažíme, aby hostia z nášho hotela odchádzali oddýchnutí a dobre naladení. Dress code sa snažíme riešiť informovaním hostí pred príchodom do hotela, rovnako sú v hoteli rozmiestnené aj oznamy a piktogramy. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. Váš Hotel & Spa Resort Kaskady.
Viac informácií
Slabo uprataná izba, predražené služby, drzý personál - proste Good Idea Slovakia ... Ak tadiaľ pôjdete, nezastavujte sa a pokračujte ďalej ... Wellnes je tam v lete len pre hotelových hostí, čo ma dnes dosť prekvapilo. Inak reštaurácia s mega pomalou obsluhou a personálom, ktorý sa nezaujíma o návštevníkov.
Viac informácií
Odpoveď napísal Marketing_Kaskady, Generálny riaditeľ zo zariadenia Hotel & Spa Resort Kaskady
Zodpovedané: pred 1 týždňom
Milý hosť, ďakujeme za Váš názor. Každý rok počas letných prázdnin poskytujeme vstup do vonkajšieho bazéna v čase od 10:00 – 18:00 len ubytovaným hosťom a platným držiteľom klubovej karty GOLD VIP. Informácie nájdete na našej webovej stránke. Kapacita vonkajšieho bazéna a lehátok je počtom obmedzená. Milí hostia, Hotel a Spa Resort Kaskady nie je verejné kúpalisko. Keď je to možné a kapacity nám to umožnia mimo prázdnin a sviatkov, radi poskytujeme služby aj neubytovaným návštevníkom. Neubytovaným hosťom ponúkame vstup na bazén v čase do 10:00 alebo po 18:00. Bez obmedzenia ponúkame aj masérske služby terapeutmi z Bali, Thajska, Srí Lanky, Indie a Slovenska. Mrzí ma, ak ste mali pocit, že personál sa k Vám správal arogantne. Mnohokrát je neubytovaným hosťom veľmi ťažké vysvetliť otváracie hodiny počas leta. Arogantne by samozrejme reagovať nemal. Na druhej strane nás Váš záujem o naše služby teší. Dôvodom zvýšenia cien v letnej sezóne bolo práve obmedzenie dopytu a poskytnúť kvalitné a komfortné služby hosťom, ktorí možno zaplatia vyššiu cenu, ale nájdu u nás pokoj, relax a nie preplnené bazény, wellness. Ospravedlňujem sa, že sme nesplnili Vaše očakávania. Len nerozumieme Vašej pripomienke, že ste išli okolo a nedostali ste sa do wellness a zároveň spomínate, že ste mali zle upratanú izbu. Pretože práve pre komfort ubytovaných hostí nie je v čase od 10:00 – 18:00 bazén otvorený pre neubytovaných hostí. Katarína Malová General Manager
Viac informácií
Predchádzajúce
CENOVÝ ROZSAH
160 USD - 198 USD (na základe priemerných cien za štandardnú izbu)
LOKALITA
SlovenskoBanskobystrický krajSliač
POČET IZIEB
99
Je toto profil vášho zariadenia na portáli TripAdvisor?

Vlastníte alebo spravujete toto zariadenie? Prihláste sa k vlastníctvu profilu, aby ste mohli odpovedať na recenzie, aktualizovať profil a oveľa viac.

Prihlásiť sa k vlastníctvu profilu