Zistili sme, že používate nepodporovaný prehliadač. Webová lokalita TripAdvisor sa nemusí zobrazovať správne.Náš portál podporuje nasledujúce prehliadače:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Satelit

Cestovateľ (18)
Izba a apartmán (30)
Stravovanie (6)

Informácie

Lokalita
Čistota
Služby
Cena/kvalita
Vybavenie zariadenia
Bezplatný vysokorýchlostný Internet (WiFi)
Vrátane raňajok
Reštaurácia
Bar/hotelový bar
Kúpele
Bezbariérový prístup
Domáci maznáčikovia vítaní
Golfové ihrisko
Jazykovo vybavený personál
Konferenčné miestnosti
Konferenčné priestory
Nefajčiarsky hotel
Práčovňa
Sauna
Verejné pripojenie Wi-Fi
Vírivka
Zobraziť viac
Vybavenie izieb
Apartmány
Izby s bezbariérovým prístupom
Nefajčiarske izby
Rodinné izby
Dôležité informácie
ŠTÝL HOTELA
V centre
Lacný
TRIEDA HOTELA
35recenzií
52fotografií
0otázok a odpovedí
2tipy na izbu
Hodnotenie od cestovateľov
  • 5
  • 7
  • 14
  • 3
  • 6
Obdobie roka
Typ cestovateľa
Jazyk
  • Filter
  • slovenčina
.Pobyt sme dostali náhodou ako darček.Hotel bol dobre situovaný,nakoľko je v centre,personál veľmi milý obzvlášť recepcia,izba bola voňavá a čistá. Pod hotelom vynikajúca kaviarnička . Kúsok od hotela pekne veľké ihrisko ,ktoré sa páčili nášmu synovi. Ďakujeme za pekný víkend.
Viac informácií
Odpoveď napísal Hotel_Satelit, Director of hotel zo zariadenia Hotel Satelit
Zodpovedané: 15. 10. 2018
Vážený hosť, ďakujeme za vyjadrenie Vášho názoru na náš hotel. Sme veľmi radi, že sa Vám v našom hoteli páčilo. Dúfame, že nás čoskoro navštívite. S pozdravom a úctou Ing. František Galo Riaditeľ hotela
Viac informácií
V podstate spokojná až na zápach stariny na izbe, nízke deliace skla balkónov tak že v noci sa na izbe zatvoriť lebo môže prísť návšteva zo susedných izieb a ten hluk pod balkónom do neskorých nočných hodín ktorý robili Arabi pod dáždnikami pri reštaurácii. Hm?????
Viac informácií
Odpoveď napísal Hotel_Satelit, Riaditeľ hotela zo zariadenia Hotel Satelit
Zodpovedané: 7. 9. 2018
Vážený hosť, ďakujeme za vyjadrenie Vášho názoru na náš hotel. Je nám veľmi ľúto, že ste mali v našom hoteli takúto skúsenosť. Veríme, že pri Vašej budúcej návšteve budete s nami spokojný. S pozdravom a úctou Ing. František Galo Riaditeľ hotela
Viac informácií
Tomuto hotelu(hotel sa to nedá ani nazvať)by som nedala ani jednu * Teraz som sa akurát odtiaľ vrátila a ten zápach cítim všade. Ako prepáčte,ale ten smrad v izbach a v celom hotely to je akože čo? Vedenie Vy to necítite?? Už keď máte komunistické zariadenie ok beriem, ale tá
Viac informácií
Odpoveď napísal Hotel_Satelit, Riaditeľ hotela zo zariadenia Hotel Satelit
Zodpovedané: 30. 8. 2018
Vážená pani, zaregistrovali sme Vašu recenziu o našom hoteli a je nám ľúto, že ste neboli s našimi službami spokojná. Svoj názor ste mohli v zmysle ubytovacieho a reklamačného poriadku vyjadriť hneď po príchode na izbu, priamo na recepcii hotela. Keďže ste tak neurobili, je pre nás problematické zistiť opodstatnenosť Vašich pripomienok. Dodávame, že sme doposiaľ nezaznamenali sťažnosti, alebo pripomienky našich hostí, ako uvádzate na potuchlinu. V celom hoteli je zakázané fajčiť. Žiaľ nevieme zamedziť tomu, aby hostia nefajčili na izbách. Bývali ste na jednej izbe, tak nemôžte tvrdiť, že bol smrad na všetkých izbách a na hoteli. Z uvedených dôvodov považujeme Vašu sťažnosť za neopodstatnenú, hraničiacu s invektívami a poškodzovanie dobrého mena hotela. S pozdravom Ing. František Galo Riaditeľ hotela
Viac informácií
Oci nas boleli od toho stareho telkaca,na izbach smrad ,stale den co noc sme museli vetrat, v kupelni smrad a vlhkost voda v sprche neodtekala ,ale vysakovala spod vanicky a spar,ventilator nemal zmysel,upratovacky nic/moc,keby vysavali kazdy den ,tak by nebol taky zly vzduch na
Viac informácií
Odpoveď napísal Hotel_Satelit, Director of Sales zo zariadenia Hotel Satelit
Zodpovedané: 27. 6. 2018
Vážená pani, zaregistrovali sme Vašu recenziu o našom hoteli a je nám ľúto, že ste neboli s našimi službami spokojná. Sme presvedčení, že mnohé veci, ktoré uvádzate vo Vašej recenzií mohli byť promptne odstránené pokiaľ by ste tieto reklamovali (na recepcií je umiestnení reklamačný poriadok). Ako ďalšie riešenie sme Vám mohli vymeniť izbu, ale bohužiaľ ste o to nepožiadali. Ťažko nám dnes posúdiť oprávnenosť všetkých Vašich pripomienok, nakoľko pripomienky tohto zmyslu zo strany klientov sme nezaznamenali. Domnievame sa, že chýbala komunikácia, čoho následkom boli Vaše výhrady a názory na fungovanie prevádzky hotela. Zároveň ďakujeme za Vašu poslednú vetu recenzie a urobíme všetko, aby ste pri Vašej opätovnej návšteve boli s našimi službami spokojná. S úctou Ing. František Galo Riaditeľ hotela
Viac informácií
Vidieť, že daný hotel prešiel malinkou rekonštrukciou. Hotel sa snažili držať, ako tak v čistom stave. Skôr sme mali problém s wellnesom. Spomínaný welness je totiž u nich len do 17:00 hod. Takže kebyže niekto, ako my sme prišli neskôr sa ubytovať ho hotela, tak je veľká
Viac informácií
Odpoveď napísal Hotel_Satelit, Riaditeľ hotela zo zariadenia Hotel Satelit
Zodpovedané: 25. 4. 2018
Neústretovosť vedenia - stanovisko Hostia, ktorí prichádzajú prostredníctvom zľavových portálov majú plánované procedúry podľa času kedy sa ubytujú. Daný termín bol obsadený hosťami, ktorí nastúpili pred hosťom. Hosťovi boli ponúknuté procedúry na ďalší deň v sobotu alebo v nedeľu, kedy mohol procedúry využiť. Hosť odmietol ponuku realizovať procedúry v sobotu a trvali na termíne v piatok. Klient kontaktoval riaditeľa hotela, ktorý mu ponúkol procedúru po pracovnej dobe personálu wellness centra. Klient neakceptoval ponuku a trval na zrušení zmluvy a vrátení peňazí. Zmluvu na pobyt a jeho úhradu hosť realizoval cez zľavový portál. S uvedeného dôvodu hotel nemohol odstúpiť od zmluvy a vrátiť peniaze nakoľko nimi nedisponoval. Hosť odmietol ubytovanie a opustil hotel. Komunikácia hosťa s pracovníčkou recepcie a aj s riaditeľom hotela bola konfrontačná a nenadobudli sme dojem, že chce nájsť prijateľné riešenie. Opis situácie zo strany hosťa nie je pravdivý a korektný. O čom svedčí aj skutočnosť, že radí ostatným hosťom nevybrať si tretie poschodie kvôli hluku s vírivky. Nevieme ako na túto skutočnosť prišiel, keď nebol ani ubytovaný. Mrzí nás, že sme klientovi nemohli poskytnúť služby podľa jeho predstáv, ale veríme a urobíme všetko preto, aby boli naši hostia zo zakúpením pobytu u nás spokojní. S úctou Ing. František Galo Riaditeľ hotela
Viac informácií
Predchádzajúce
Kategórie albumov
Všetky fotografieCestovateľIzba a apartmánStravovanie Biznis centrum a priestory na podujatia
Fotografiu poskytlo vedenieHotel Satelit
PredchádzajúceĎalej
123456
"Bezbarierova dostupnost"
"Určite by som nevybrala tretie poschodie, kde je malý wellness. Strašne sa tam ozýval hluk pustenej vírivky."
CENOVÝ ROZSAH
53 USD - 60 USD (na základe priemerných cien za štandardnú izbu)
LOKALITA
SlovenskoTrnavský krajPiešťany
POČET IZIEB
52
Je toto profil vášho zariadenia na portáli TripAdvisor?
Vlastníte alebo spravujete toto zariadenie? Prihláste sa k vlastníctvu profilu, aby ste mohli odpovedať na recenzie, aktualizovať profil a oveľa viac. Prihlásiť sa k vlastníctvu profilu