Zistili sme, že používate nepodporovaný prehliadač. Webová lokalita TripAdvisor sa nemusí zobrazovať správne.Náš portál podporuje nasledujúce prehliadače:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Grand Hotel Palazzo - MGallery by Sofitel

Cestovateľ (808)
360
Panorámy (13)
Izba a apartmán (271)

Informácie

Č. 6 spomedzi 20 hotelov v lokalite Livorno
Lokalita
Čistota
Služby
Cena/kvalita
EkoLídri Strieborná úroveň
Vybavenie zariadenia
Bazén
Reštaurácia
Donáška jedál na izbu
Bezplatné parkovanie
Bezplatný vysokorýchlostný Internet (WiFi)
Fitnescentrum s telocvičňou/posilňovňa
Bar/hotelový bar
Kúpele
Vrátane raňajok
Banketová sála
Bezbariérový prístup
Biznis centrum s pripojením na internet
Čistiareň
Doprava z letiska/na letisko
Jazykovo vybavený personál
K dispozícii raňajky
Konferenčné miestnosti
Konferenčné priestory
Práčovňa
Sauna
Služba concierge
Vonkajší bazén
Vyhrievaný bazén
Zobraziť viac
Vybavenie izieb
Apartmány
Nefajčiarske izby
Dôležité informácie
TRIEDA HOTELA
ŠTÝL HOTELA
Skvelý výhľad
Výhľad na oceán

Poloha

Úplné zobrazenie
89Dobre dostupné pešo
Hodnotenie: 89 zo 100
31Reštauráciedo vzdialenosti 0,5 km
10Atrakciedo vzdialenosti 0,5 km
856recenzií
43otázok a odpovedí
0tipov na izbu
Hodnotenie od cestovateľov
  • 350
  • 235
  • 114
  • 82
  • 76
Obdobie roka
Typ cestovateľa
Jazyk
  • Ďalšie jazyky
Vybrané filtre
  • Filter
  • slovenčina
+1
Boli sme s manzelkou a dcerou na 4 noci, pobyt som dostal ako prekvapenie k vyrociu. V skutocnosti sa z dohodnutych prekvapeni stali neocakavane prekvapenia sklamania od prveho dna. Manazment nam kompenzoval neprijemne skusenosti a zaplatil nam prvu veceru a drinky, dostali sme free update izby, pachut zo servisu a pristupu zostala a nie je to hodne *****. Ustielaju a menia uteraky sice 2xdenne, zlyhavaju vsak zakladne veci - dorucit to, co si zakaznik objedna; upozornit, ze do restauracie sa treba objednat, wellness je plesnivy/spina v bazene a pach z kanalizacie... bazen na streche zatvoreny, Pozor, do restauracie sa treba vcas objednat, inak vas vyprevadia. Aj ked tam nie su ludia, stoly zostavaju dlho neupratane. Uz ked sa dostanete s rezervaciou do restauracie, jedlo v restauracii je vyborne, vyhlad z terasy pekny, ranajky tiez chutne, pestre, pohode.. Vyborna lolalita, pekna budova aj honosny priestor, slabe sluzby a hotel by potreboval revitalizaciu.
Viac informácií
Odpoveď napísal DirezioneD3, Direttore zo zariadenia Grand Hotel Palazzo – MGallery by Sofitel
Zodpovedané: 21. 5. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Hotel Palazzo Livorno - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best regards. Fabio Cannucci Hotel Manager
Viac informácií
Tieto recenzie sú strojovo preložené z angličtiny. Zobraziť strojové preklady?
Takže keď som vytiahol hore pred hotelom v našom prenájme Fiat, vrátnik sa na nás pozrel dolu a bezvýhradne nám povedal, aby sme presunuli auto, blokovali sme cestu. Chceli sme dostať batožinu pred parkovaním a nikoho sme neblokovali. , , tam nebol nikto iný! ! To bol náš prvý dojem. , , Wow. Našťastie nám prišiel blázon, aby mi pomohol s batožinou, pretože Boh vie, že sa vrátnik nemohol starať menej. Myslím, že náš Fiat na neho moc nepôsobil. Možno by som dostal lepší príjem, keby som sa ukázal v našom Porsche. Fiat bol môj nápad, nie moji manželia (ale to je iný príbeh) Check in bol ok: veľmi snobský a studený, ale po našom prvom recepcii mimo som si myslel, že to bude protokol od zamestnancov. Moja izba. , , čo môžem povedať. , , , nie moc dobré. , , , bola veľká, bola tam posteľ. , , , ale kde bol obrysový list! ! Kto spí na plochom hárku? ? V dopoludňajších hodinách, plochý list, vankúše a conforter boli všetci v lopty, môj manžel sa pohybuje veľa počas spánku. Takže som v podstate spal na wat Fabric. Tam bol plesne po celom sprchových kĺbov, nerezové batérie boli poškvrnené a nie veľmi čisté. Nábytok bol štiepaný na mnohých miestach, steny a stropy znečistené infiltráciou vody, vyhorené svetlá, škvrny na vankúšoch. Ak moja kreditná karta už nebola zaúčtovaná na ťarchu celej sumy, myslím, že by som odišiel. V minulosti som bol v Sofitels, toto nie je v blízkosti štandardov spoločnosti REAL 5 hviezd Sofitel. Možno to bolo. , , ale pred 10 rokmi. Myslím, že držali a starú 5-hviezdičkovú známku len pre prestíž. Hodnotil by som tento hotel 3 hviezdičky. , , má veľa možností, ale musia sa uskutočniť rozsiahle renovácie. Okrem mramoru a zrkadiel všade je zvyšok hotela zanedbaný. , , , , dole na dláždenú parkovaciu plochu s chýbajúcimi kameňmi, niektorými zlomenými a burinami rastúcimi medzi nimi. Urobil som chybu, že nie je pripravený recenzie pred rezerváciou, hlúpe ma som mal plnú dôveru, keď som videl Sofitel a 5 hviezd nehovoriac o cene, ktorú som zaplatil. Pre koho to čítate. , , nerobte tú istú chybu ako ja. , , ísť niekde inde. Zachráňte si podvod. Mimochodom, v Livourne nie je nič čo robiť.
Viac informácií
Ubytoval sa v tomto hoteli v apríli 2019 na dve noci. Budova je obrovská a ohromujúca a priamo oproti moru. Hotel je vzdialený asi 2 km od jadra Livorna, takže si vyžaduje dlhé prechádzky alebo 15 Euro taxík jazdy do mesta. Miestnosti sú priestranné a dobre premyslené, ale v tomto okamihu sú veľmi drsné okolo okrajov a vyžadujú vážnu TLC. V našej izbe sa farba odlupovala od šatníkových skríň, materiál, z ktorého bolo zrkadlo zložené, sa odlúpol a znovu sa zošil. Sprchový kút bol zakrytý vápnikom a očividne nebol riadne vyčistený, čo spôsobovalo, že voda vystrelila vo všetkých smeroch. Sprcha tiež unikla, takže po celej podlahe bola vždy voda. Okrem toho, tam bol nejaký druh vankúš na vrchole matraca, ktorý sa nehodil do postele správne, takže to vyzeralo veľmi bizarné. Ako je bežné v Taliansku, perina nemala správny kryt a bola pokrytá len plachtami, takže bola vystavená a samotná perina bola špinavá. Bazén a sauny stoja ďalších 33 eur. Raňajky boli pravdepodobne najväčším bodom lepenia - čakajúci personál sa nikdy nedostal k káve, ani nám neposkytol kávu, rôzne stanice boli takmer vždy vyčerpané a trvalo veľmi dlho, kým sa doplnili, a samotné jedlo bolo dosť chudobné. Ako vegetarián som mal príliš málo jedla a tam boli ponuky ako varené zemiaky a zelené fazuľky, ktoré neboli úplne varené a nemali absolútne žiadnu chuť. Okrem toho, služba nebola určite to 5-hviezdičkový hotel. Náš minibar v ňom nemal žiadnu vodu, ako to bolo, a keď som volal po vode, bolo mi povedané, aby som radšej zavolal na rôzne čísla, než na recepciu, ktorá to pre mňa triedila. Tiež som videl chudobnú dievčinu, ktorá sa snažila spať okolo 10: 30 hod., Si sťažovali na všetok hluk zo strany a bolo mi povedané, že hluk by skončil skôr o polnoci, než aby ponúkol inú možnosť izby. Celkovo možno povedať, že hotel má určite potenciál byť krásny, ale v súčasnej dobe existuje veľa mnoho uzlov, ktoré je potrebné vypracovať. Nezostal by som tu znova.
Viac informácií
Toto miesto je magické! Ak chcete mať popoludňajší nápoj a pozorovať slnko, ktoré odchádza v moriach - to je miesto. Šiel tam sledovať západ slnka s mojou matkou a mali sme aperoly a malé občerstvenie. Personál je priateľský, občerstvenie bolo špičkové. Všetci vo všetkých veľkých skúseností, ale aj drahý. Holé na mysli, že je to päťhviezdičkový hotel, takže sa pripravte na strávenie veľa. Ceny zodpovedajú kvalite.
Viac informácií
+1
Moja manželka a ja sme prišli do Livorna ako časť zimnej prestávky na pár dní vo februári. Našiel som tento hotel na tajných únikov a zdá sa, že je trochu výhodné pre 5-hviezdičkový hotel, takže sme si ju rezervovali (po dokončení trochu výlet poradca výskumu samozrejme!). Tam boli nejaké zmiešané recenzie na výlet cestovný poradca, pokiaľ ide o tento hotel, ale nie som si istý, ako spravodlivé sú, takže som sa rozdeliť a byť úprimný s pozitívnymi i negatívnymi aspektmi hotela. klady  1) miesto - to sú obrovské hotely, ktoré sa pozerajú priamo nad morom a môžete sa neuspokojiť, keď sa pozeráte z okna a sledujte, ako slnko stúpa nad vodou  2) Zamestnanci - musím zostať, boli to úplní profesionáli od začiatku do konca. Naozaj užitočné a priateľské a hovoril výborne anglicky  3) izby - máme klasické dvojlôžko, ktoré bolo celkom obrovské s balkónom a veľkou kúpeľňou. Naše izby boli každý deň očistené a každú noc odmietané  4) čistota - hotel bol čistý a neustále čistil personál  5) zariadenia - hotel má jedáleň, jedáleň, kúpele, posilňovňa, bazén na streche a veľa miest na sedenie negatívy  6) Kúpele - to nie je zahrnuté vo vašom pobyte a stojí 25 EUR na deň (pracovné dni) a 32 EUR (víkendy). To je doslova iba na použitie kúpeľného priestoru (hoci telocvičňa je zadarmo) a nezahŕňa žiadne ošetrenia Dostanete 10% zľavu na ošetrenie, ale sú stále dosť drahé  7) raňajky - raňajky boli celkom dobré z obilnín, croissantov, chleba, šunky a syrov, ale aj slaniny a vajec. Uistite sa, že pôjdete skôr, keď prestanete varenie smerom ku koncu služby, a skončíte s zvyškami (ako sme to urobili viackrát). Nie je to úžasná raňajka, ktorú som mal a ak ste zaplatili plnú cenu za vašu izbu, potom by ste sa cítili trochu ťažko  8) telocvičňa - to je zálievka malá a nemá klimatizáciu, takže sa pripravte na to, ak chcete trénovať, zatiaľ čo preč. Miestni chodia, chodia po bicykli a tak sa k nim pridajte, pretože tam je veľa ciest pozdĺž mora, aby si ich mohli vychutnať. Najlepšie tipy Existuje skutočne dobré dopravné spojenie do Livorna a mimo neho. Autobus LAM BLU je skvelý pre vstup do mesta (obchody sú v centre a stanica je na opačnej strane od hotela - 15 minút). Jedinou cestou autobusom je 2 EUR. 50 Vlaky - vlak je lacný a veľmi rýchly. Dostali sme vlak z Livorna do Florencie (cez Pisa) za 1 h 20 dverami. Náklady na vlaky a všetko dobré, čisté štandardy. Chôdza - to je krásne miesto pre stoke. Priamo mimo hotela je more, kde môžete chodiť po kilometroch a míľach. Reštaurácie - v Livorne (viac ako 500) je tu veľa úžasnej reštaurácie, ktorá slúži predovšetkým talianske jedlá s niekoľkými výnimkami. Postúpil som množstvo rebríčkov v reštauráciách oddelených od tohto, ale dal by som túto radu. Väčšina reštaurácií sa rozhodla ísť do miestnych rodinných reštaurácií (bez reťazí), kde je priestor obmedzený, atmosféra je živá a menu neexistuje! Milujeme prechádzky do miestnych reštaurácií a. Tým, že vieme naozaj, čo budeme slúžiť, ale nie je to pre každého. Ak nechcete hrať "šťastie", potom vyhľadajte svoje reštaurácie, aby ste sa uistili, že majú menu a že sú napísané v jazyku, ktorému rozumiete. Mesto - v centre mesta sa nachádza väčšina obchodov a reštaurácií. Je to 45 minút chôdze od hotela alebo 15 minút autobusom (zastávka autobusu LAN BLU priamo pred hotelom). Existuje celá škála obchodov s oblečením so značkami, ktoré všetci poznáme. Časové pásmo - je potrebné poznamenať, že všetko začne neskôr (okolo 10:00) a pokračuje až do 15:00. MOST miesta blízko 3 - 6 (alebo 7) a potom sú otvorené až do ranných hodín rána. Veľmi málo reštaurácií sa otvorí pred 7. 30 hodín, takže to musí byť starostlivo naplánované, ak zvyčajne jesť v ranom veku mať deti na kŕmenie. Milovali sme Livorno. , , je to skvelé pre mŕtve dni ďaleko od domova, ale môžete zostať z vecí robiť, ak ste zostali na viac ako dlhý víkend. Ak ste ochotní cestovať, potom Pisa, Rím a Florencia sú dobre stojí za návštevu. Dúfam, že táto recenzia bude užitočná.
Viac informácií
Predchádzajúce
CENOVÝ ROZSAH
131 USD - 469 USD (na základe priemerných cien za štandardnú izbu)
ZNÁME AJ AKO
grand hotel livorno
PÔVODNÝ NÁZOV
NH Livorno Grand Hotel Palazzo
LOKALITA
TalianskoToskánskoProvincia LivornoLivorno
POČET IZIEB
123
Je toto profil vášho zariadenia na portáli TripAdvisor?

Vlastníte alebo spravujete toto zariadenie? Prihláste sa k vlastníctvu profilu, aby ste mohli odpovedať na recenzie, aktualizovať profil a oveľa viac.

Prihlásiť sa k vlastníctvu profilu