Zistili sme, že používate nepodporovaný prehliadač. Webová lokalita TripAdvisor sa nemusí zobrazovať správne.Náš portál podporuje nasledujúce prehliadače:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel

13 osôb si pozerá tento hotel
Registrácia— . — . —
Odhlásenie— . — . —
Hostia1 izba, 2 dospelí, 0 detí
Cestovateľ (1320)
Izba a apartmán (526)
Videá (1)
Certifikát výnimočnosti

Informácie

Č. 34 spomedzi 203 hotelov v lokalite Neapol
Lokalita
Čistota
Služby
Cena/kvalita
Certifikát výnimočnosti
Vybavenie zariadenia
Parkovacia služba
Bezplatný internet
Fitnescentrum s telocvičňou/posilňovňa
Vírivka
Bar/klub
Domáci maznáčikovia vítaní
Doprava z letiska/na letisko
Biznis centrum s pripojením na internet
Parkovanie
Wi-Fi
Verejné Wi-Fi
Internet
Sauna
Reštaurácia
K dispozícii raňajky
Raňajkový bufet
Konferenčné priestory
Banketová sála
Konferenčné miestnosti
Kúpele
Solárium
Parná sauna
Uloženie batožiny
Izba so službami concierge
Nefajčiarsky hotel
24-hodinová recepcia
Čistiareň
Práčovňa
Zobraziť viac
Vybavenie izieb
Nefajčiarske izby
Apartmány
Zvukotesné izby
Klimatizácia
Písací stôl
Minibar
TV s plochou obrazovkou
Vaňa/sprcha
Izby pre rodiny
Upratovanie
Súkromný balkón
Donáška jedál na izbu
Trezor
Telefón
Služba zobudenia/budík
Bezplatné hygienické potreby
Sušič na vlasy
Zobraziť viac
Dôležité informácie
TRIEDA HOTELA
ŠTÝL HOTELA
Biznis
Historický hotel
Používané jazyky
Angličtina, Francúzština, Španielčina, Nemčina a 1 ďalší
Prepojenia na hotel
Navštívte webovú stránku hotela
3 086recenzií
65otázok a odpovedí
0tipov na izbu
Hodnotenie od cestovateľov
  • 1 512
  • 1 144
  • 285
  • 86
  • 60
Obdobie roka
Typ cestovateľa
Jazyk
  • Ďalšie jazyky
Vybrané filtre
  • Filter
  • slovenčina
Mali sme pocit, akoby sme tu ani neboli vítaní. Hotel je však pekný, izba bola čistá a keď sme potrebovali mydlo, hneď nám ho bez problémov doniesli. Raňajky nás však nezasýtili, odchádzali sme hladní...
Viac informácií
Tieto recenzie sú strojovo preložené z angličtiny. Zobraziť strojové preklady?
Tento hotel bol veľmi čistý, pohodlný a výborne umiestnený v blízkosti centra mesta Neapol. Izba mala dostatok miesta, pohodlnú posteľ a dobre prezentovanú kúpeľňu. Náš pobyt bol náš personál; boli vynikajúce. Oni išli nad a mimo, aby náš pobyt príjemný a uspeli. Boli viac ako užitočné na miestach, kam ísť, kde sa najesť a na miestach, ktorým sa treba vyhnúť. Neváhali urobiť rezervácie pre nás a boli fontom vedomostí. Zostal by som tam znova!
Viac informácií
Rozrušený nájsť čierne chyby v posteli, dve beží cez vankúše a mnoho ďalších, keď sme hodili späť kryty. Chytil som troch kusov mydla a zobral ich dole. Hotelový personál sa zdal prekvapený, presťahoval nás do inej identickej izby a nechal nám dva kúsky ovocia a 4 malé koláče ako náhradu. Touto reakciou sme neboli „prekvapení ani potešení“. Nechcel by som tu zostať znova, pretože je vo veľmi rozľahlej zóne a je to spravodlivá prechádzka v teplom do peknejších štvrtí s kaviarňami, obchodmi atď. Samotný hotel je krásny s priateľským personálom a veľmi dobrými raňajkami. Žiadne iné sťažnosti ako chyby v posteli! ! ! !
Viac informácií
Zostal som pár nocí v tomto hoteli so svojím partnerom, prichádzajúci neskoro na prvú noc a od začiatku sme si všimli problémy s našou izbou. Matrac, ktorý je pre nás pravdepodobne najdôležitejšou časťou miestnosti, bol starý a cítil sa ako muškátový. Vodovodná sprchová hlavica sa nezdala, že by bola po niekoľkých mesiacoch riadne vyčistená, pretože približne tretina trysiek bola upchatá usadeninami vápnika. Sprchová zástena vo vani sa nemohla poriadne zatvárať, takže po sprchovaní sa vždy pred vaňou nachádzala veľká kaluž vody. Zvyšok miestnosti nebol oveľa lepší, ale posteľná bielizeň a uteráky boli čistené na vysokej úrovni. Snažil som sa nechať recepciu niekoľkokrát vedieť o týchto problémoch, ale buď oni nezvedli telefón, alebo tam bola veľká fronta na recepciu. Za to, čo stojí za to, sa recepcia snažila čo najlepšie a nemala v tom žiadnu chybu. Keď sme išli, mimo hotela, ktorý začal ráno, bola hlasná stavba ciest. To samozrejme nemožno obviňovať z hotela a nemá vplyv na moje hodnotenie. Hotel sa nachádza na okraji starého mesta, ktoré môže vyzerať trochu riskantne, ale hostia a ďalší recenzenti by to mali zohľadniť pri rezervácii na prvom mieste. , , toto je Neapol a nemalo by sa konať proti hotelu. Ďalšia otázka, ktorú sme mali, bola požiadavka na záruku ceny v hoteli. Podrobnosti, ktoré som poslal, boli považované za to, že nemajú dostatok zásluh (čo je impozantné vzhľadom na to, že som poslal video z mojej obrazovky), ale namiesto toho, aby som reagoval profesionálnym spôsobom, hotelový agent naznačil, že som sa ich snažil oklamať. Nie je to naozaj skvelý zákaznícky servis, ale celkom na rovnakej úrovni ako služba spoločnosti Accor v Európe. Keď som kontaktoval korporáciu na sociálnych médiách, boli veľmi ospravedlnení na verejnom mieste, ale samozrejme, že som im neodpovedal, keď som im dal všetky podrobnosti, o ktoré žiadali súkromne.
Viac informácií
+1
Môj manžel & ja sme zostali v tomto hoteli na jednu noc pred našim letom doma do USA na druhý deň. Na oslavu 50. výročia svadby sme boli na dovolenke do mesta Sorrento na 8 dní. Hotel sa nachádza v ťažkej rezidenčnej štvrti Neapole a na veľmi rušnej ulici. Personál na recepcii bol veľmi priateľský a príjemný, keď sme sa prihlásili. Zostali sme v nefajčiarskej superior izbe s manželskou posteľou a malou vlastnou kúpeľňou. Zistili sme, že keď sme zatvorili dvere do našej miestnosti, nezablokovali by sme sa, keď nám zvonček priniesol batožinu, skúsil zámok a videl to isté. Zavolal na recepciu a poslali niekoho z údržby, aby ho okamžite napravil. Prechádzali sme okolo hotela a obdivovali krásny krytý dvor s množstvom usporiadaní sedenia. Všimli sme si, že reštaurácie sa neotvorili až do večer do večera okolo 19.00 hod. A naozaj sme sa tešili na večeru, pretože sme potrebovali spať skôr, pretože sme museli vstať o 3 hod. let doma. To bol hlavný dôvod, prečo sme si vybrali tento hotel, pretože to vyzeralo, že by to bolo len 10 - 15 minút jazdy na letisko. Takže sme sa rozhodli objednať z izbovej služby a jedli skoro. Obaja sme si objednali cheeseburger s hranolkami a koksom. Služba bola rýchla a jedlo bolo vynikajúce! Chceme poďakovať frontovým zamestnancom za našu pohodlnú prepravu ráno ráno a za zvonček, ktorý čaká vonku v čase od 3:30 do nástupu na letisko. Zvláštna poďakovanie sa opäť vráti k nášmu priateľovi, Aniello Verde s TRANSFERELAXom, ktorý vystúpil z mesta Sorrento, aby sa vybral z cesty, aby sa vrátil späť od Sorrenta, aby nás odviezol na krátku vzdialenosť od letiska. Naozaj sme museli donútiť ho, aby prevzal našu platbu za tento prevod! Predtým sme s ním a jeho rodinnou spoločnosťou vykonali predchádzajúce prevody a na návšteve mesta Sorrento sme prehliadli pobrežie Amalfi. Vynikajúci zákaznícky servis, výborná komunikácia, kótované poplatky boli veľmi rozumné a veľmi bezpečné. Neváhali by sme ich znovu používať! ! Grazie! Grazie!
Viac informácií
Predchádzajúce
CENOVÝ ROZSAH
117 USD - 234 USD (na základe priemerných cien za štandardnú izbu)
ZNÁME AJ AKO
m gallery palazzo caracciolo hotel naples
LOKALITA
TalianskoKampániaProvincia NeapolNeapolPendino
POČET IZIEB
146
Je toto profil vášho zariadenia na portáli TripAdvisor?

Vlastníte alebo spravujete toto zariadenie? Prihláste sa k vlastníctvu profilu, aby ste mohli odpovedať na recenzie, aktualizovať profil a oveľa viac.

Prihlásiť sa k vlastníctvu profilu