10recenzií2otázky a odpovede
Recenzie
Hodnotenie od cestovateľov
- 9
- 0
- 0
- 0
- 1
Typ cestovateľa
Obdobie roka
Jazyk
Vybrané filtre
- Filter
- slovenčina
Tieto recenzie sú strojovo preložené z angličtiny. Zobraziť strojové preklady?
Po našej plavbe po Stredozemnom mori som si rezervoval a predplatil 8-hodinovú prehliadku Barcelony. Tiež sme si rezervovali a zaplatili sprievodcu. Po stretnutí s vodičom a sprievodcom bolo jasné, že vozidlo odoslané na prácu bolo príliš malé. Skončili sme čakaním hodinu a pol na vozidlo, ktoré by mohlo sprevádzať našu batožinu, aby sme potom mohli začať turné. Celý zvyšok dňa bol ponáhľaný a my sme nemohli vystúpiť na niektorých miestach kvôli neskorému štartu. keď som kontaktoval spoločnosť telefonicky a e-mailom, aby som požiadal o čiastočnú náhradu za čas, ktorý sme strávili a strávili čakaním v horúcom vozidle, zatiaľ čo spoločnosť poslala ďalšie vozidlo. Treba poznamenať, že som si spoločnosť uvedomila naše potreby a nemala na to menej ako 10 e-mailov. Spoločnosť odmietla akúkoľvek čiastočnú náhradu. Veľmi nespokojný so zákazníckym servisom.…Viac informácií
Dátum zážitku: jún 2019
Užitočné
Dostaneš to, za čo platíš! Absolútna najlepšia komunikácia, servis a automobil! Náš anglicky hovoriaci vodič Jorge bol super a jeho Mercedes van bol bezchybný a šumivý. Naša cesta z letiska do nášho hotela si vyžiadala zastávku na univerzite, aby našu dcéru vyzdvihla na posledný deň v škole. Zamestnanci spoločnosti Cars Deluxe sa o našu žiadosť postarali bez námahy. Dokonca som zmietol dátum, ktorý som im dal pre náš príchod a napriek mojej chybe nás ubytovali s nulovým oneskorením - bol som prekvapený a ocenil! Ide o prvotriednu operáciu, ktorú by som určite znovu použila a úprimne odporúčam.…Viac informácií
Dátum zážitku: júl 2018
Užitočné
